缴费方式概述
线上平台优势分析
线上缴费的核心优势体现在：
- 24小时全天候服务，突破时间限制
- 支持多种支付方式（微信/支付宝/银联）
- 自动保存缴费记录便于查询
- 登录广电网络官方平台
- 选择宽带续费服务
- 验证用户信息并支付
营业厅服务特点
线下渠道更适合需要人工服务的场景：
- 现场办理业务变更等复杂操作
- 获取纸质发票凭证
- 咨询网络优化方案
操作步骤对比
从操作效率维度分析：
- 线上平均耗时3-5分钟
- 线下需包含往返时间（约30-60分钟）
结论与建议
常规续费推荐使用线上渠道，业务咨询或故障处理建议选择营业厅。老年用户群体可优先考虑线下服务获取指导。
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