密码错误处理
当提示密码错误时,请依次执行以下操作:
- 检查键盘大小写状态
- 通过短信验证码临时登录
- 访问密码重置页面修改密码
验证码加载失败
验证码无法显示时建议:
- 刷新页面重试(不超过3次)
- 切换浏览器隐私模式
- 清除浏览器缓存
浏览器兼容问题
推荐使用以下浏览器版本:
浏览器 | 最低版本 |
---|---|
Chrome | 89+ |
Firefox | 78+ |
网络连接检查
确保网络环境正常:
- 测试其他网站访问情况
- 重启光猫和路由器
- 联系客服查询服务状态
账户锁定处理
账户被锁定时:
- 等待30分钟自动解锁
- 拨打客服热线95123申请解锁
- 提交身份证件进行人工验证
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/778802.html