更换基本条件
- 原套餐合约期已满且无欠费
- 新套餐覆盖所在区域
- 非集团客户统一办理套餐
办理方式
用户可通过以下途径办理套餐变更：
- 登录中国电信APP在线申请
- 拨打10000号客服热线办理
- 前往线下营业厅办理
所需材料
线下办理需携带：
- 身份证原件
- 宽带开户协议
- 当前套餐资费证明
常见问题
Q：合约期内能否更换套餐？
A：合约期内需缴纳违约金方可变更
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 违约金 | 剩余合约期费用×20% |
| 工本费 | 免费 |
注意事项
套餐变更后：
- 新套餐次月生效
- 原套餐赠送服务自动终止
- 需重新签订12个月协议期
江西电信宽带套餐更换需注意合约状态与办理要求，推荐通过官方APP完成线上变更，如有疑问可咨询客服获取最新政策说明。
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