官网查询步骤
登录江西电信官方网站（www.189.cn/jx），按以下步骤操作：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”套餐资费”分类
- 输入所在区域查询专属套餐
手机APP查询
通过”天翼生活”APP查询更便捷：
- APP首页进入”宽带服务”
- 使用智能推荐功能匹配套餐
- 可查看实时优惠活动
客服电话咨询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按2号键选择宽带业务
- 按3号键查询套餐资费
- 转人工服务获取详细说明
营业厅查询
实体营业厅查询优势：
- 获取纸质资费手册
- 现场体验网速测试
- 专属客户经理解读
套餐对比表格
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 智慧家庭版 | 1000M | 199元 |
建议新用户优先使用官网或APP自助查询，老用户可通过客服电话了解续约优惠，特殊需求用户推荐到营业厅获取定制方案。各渠道资费信息保持同步更新，可放心查询。
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