客服电话查询
井陉广电宽带官方客服电话为：0311-8205-XXXX（工作日8:00-18:00）。建议用户优先拨打该号码进行业务咨询、故障申报和套餐查询。
服务时间说明
客服热线服务时段安排如下：
- 周一至周五：8:00-18:00
- 周六：9:00-17:00
- 节假日：10:00-16:00
常见问题解答
致电前可参考以下常见问题：
- 宽带报修需提供用户编码
- 套餐变更次月生效
- 缴费后需重启光猫
其他联系方式
补充联系方式包括：
- 微信公众号：井陉广电服务号
- 官方网站在线客服
- 营业厅地址：县城中心路18号
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