一、通过江西电信官网查询
登录江西电信官方网站（www.189.cn/jx），点击页面右上角“登录”按钮，输入宽带账号和密码。登录成功后，进入“我的套餐”或“费用详情”页面，即可查看当前套餐名称、月租费用及使用情况。
二、使用中国电信APP查询
下载并安装“中国电信”APP，完成账号绑定后，依次点击：
- 首页“查询办理”
- 选择“费用查询”
- 点击“套餐余量”查看详情
APP内还会显示套餐到期时间及历史消费记录。
三、拨打客服电话查询
直接拨打江西电信客服热线10000号，根据语音提示：
- 按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入宽带业务查询
- 按“2”查询套餐信息
人工客服可协助核实具体费用明细。
四、发送短信查询套餐信息
编辑短信内容“CXTC”发送至10001，5分钟内将收到包含当前套餐名称、月租标准及剩余流量的回复短信。此服务免费，适用于所有江西电信用户。
五、前往线下营业厅咨询
携带身份证原件至就近的江西电信营业厅，在自助终端机或柜台办理套餐查询业务。工作人员可打印纸质版费用账单，并提供套餐升级建议。
江西电信用户可通过线上官网、APP、电话、短信及线下营业厅五种方式查询宽带套餐和费用信息。推荐使用官方APP实现实时查询，遇到复杂问题建议直接联系人工客服获取专业解答。
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