一、基础网速测试
根据2023年实测数据，赣州城区移动宽带100M套餐平均下载速率可达92Mbps，上传速率稳定在20Mbps左右。光纤入户区域表现最佳，农村地区存在5-15%的速率衰减。
| 区域 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 章贡区 | 95Mbps | 22Mbps |
| 南康区 | 88Mbps | 18Mbps |
二、网络稳定性分析
日常使用中网络延迟保持30-50ms，但在以下场景可能出现波动：
- 晚高峰（20:00-22:00）网页加载延迟增加15%
- 多设备同时在线时，路由器性能成为瓶颈
- 雷雨天气偶发区域性断网
三、用户实际体验
随机抽样调查显示用户满意度分布：
- 视频流畅度：82%满意
- 游戏延迟：68%认可
- 下载速度：91%达标
四、套餐性价比对比
主流套餐包含免费IPTV和智能组网服务，但需注意：
- 融合套餐需承诺最低消费
- 500M套餐需确认光猫支持速率
- 企业专线提供SLA服务保障
五、维护服务响应
城区故障报修平均响应时间4小时，农村地区8小时内。提供以下特色服务：
- 微信小程序自助排障
- 7×12小时工程师在线支持
- 重点区域备品备件库
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