安装流程延误
联通宽带安装需经过预约审核、资源确认、外勤派单等流程，任一环节的行政延迟都会导致整体进度受阻。常见问题包括：
- 系统工单流转超48小时
- 用户信息核验不通过
- 节假日服务窗口关闭
线路资源不足
部分地区因基础设施限制存在资源分配问题，具体表现为：
| 区域 | 端口缺口 |
|---|---|
| 老旧小区 | 32% |
| 新建开发区 | 19% |
技术故障频发
施工过程中可能遇到的技术障碍包括：
- 光信号衰减超标
- ONU设备兼容性问题
- 分光器配置错误
用户配合问题
约15%的安装失败案例源于用户端因素，例如多次变更预约时间或未能提供必要施工条件。
解决安装延迟需运营商优化流程调度、加快基建投入，同时用户应保持通讯畅通并提前做好入户准备。
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