网络稳定性解析
江门移动光纤宽带采用GPON技术架构，骨干网络配置冗余线路，实测数据显示：
- 高峰时段平均丢包率＜0.3%
- 延时波动范围±5ms
- 99.9%网络可用性保障
覆盖查询方法
查询服务覆盖范围可通过以下途径：
- 访问移动官网「宽带专区」输入地址
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 使用「广东移动」APP扫码定位
- 需提供详细门牌号
- 城中村需备注具体楼栋号
套餐选择建议
根据用户规模推荐配置：
- 单人用户：300M基础套餐
- 家庭用户：1000M融合套餐
- 企业用户：专线+云服务组合
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 迁移宽带需提前3个工作日申请
- 故障报修2小时响应承诺
- 免费提供WIFI6路由器租赁
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