一、广电网络宽带账号密码查看方法
广电网络宽带账号密码通常可通过以下途径查询：
- 查看开户合同：纸质合同首页会标注宽带账号（一般为手机号或数字组合）及初始密码
- 检查设备标签：部分光猫/路由器底部贴有包含账号密码的专属标签
- 联系客服查询：拨打96655客服热线，验证身份后获取账户信息
- 登录网上营业厅：已绑定手机号的用户可通过短信验证找回密码
二、用户操作指南获取途径
官方操作指南可通过以下方式获取：
- 访问广电网络官网「帮助中心」下载电子版手册
- 安装「广电慧家」APP，在「我的-使用指南」查看图文教程
- 首次安装宽带时提供的纸质版快速入门指南
三、路由器设备信息查询
通过路由器管理界面查看宽带账号的步骤：
- 连接WiFi后访问192.168.1.1
- 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
- 在「网络设置」或「宽带连接」中查看PPPoE账号信息
四、在线服务平台使用说明
广电网络线上服务包含以下功能模块：
- 账户信息实时查询
- 宽带故障自助诊断
- 套餐变更与续费
- 服务进度跟踪
五、常见问题解决方法
遇到账号密码问题时建议：
- 重置密码后等待10分钟再尝试登录
- 检查账号后缀是否完整（如@gdni或@cbn）
- 确认是否因欠费导致账号停用
通过官方渠道查询宽带账号密码最为安全可靠，建议用户妥善保管账户信息并定期修改密码。遇到操作疑问时，优先参考官方指南或联系专业人员协助处理。
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