办理方式概览
湖南联通用户可通过线上线下两种渠道办理宽带取消业务。线上渠道包含官方APP与网页端，线下需前往指定营业厅办理。
线上取消流程
通过中国联通APP办理取消的步骤：
- 登录”中国联通”手机APP
- 进入”服务 > 宽带 > 销户业务”
- 验证身份证信息并提交申请
| 渠道 | 受理时间 |
|---|---|
| APP | 每日8:00-22:00 |
| 网页端 | 工作日9:00-18:00 |
线下营业厅办理
需前往湖南联通自有营业厅办理，建议提前准备：
- 户主身份证原件
- 宽带接入设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
所需材料清单
办理宽带注销的必备材料包括：
- 账户注册身份证原件及复印件
- 宽带业务开通协议（可选）
- 设备退还清单（现场签署）
注意事项
办理前需特别注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 账户需结清所有未出账费用
- 设备缺失需照价赔偿
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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