一、在线查询服务期限
登录江西电信官方网站或“中国电信”APP,按以下步骤操作:
- 进入“个人中心”并登录账号;
- 选择“宽带服务”-“服务详情”;
- 在合同信息中查看服务截止日期。
二、通过电话客服查询
拨打江西电信客服热线 10000,根据语音提示:
- 按“1”选择宽带业务;
- 按“3”转接人工服务;
- 提供身份证号或宽带账号验证后查询。
三、营业厅现场咨询
携带本人身份证原件及宽带合同,前往就近营业厅:
- 向工作人员说明查询需求;
- 通过系统快速获取服务期限;
- 可同步办理续约或变更业务。
四、注意事项与常见问题
注意事项:
- 线上查询需绑定实名账号;
- 合同到期前30天会收到短信提醒;
- 服务期限以系统记录为准。
常见问题:若查询结果异常,建议联系客服或到营业厅核对合同。
通过以上三种方式可快速查询江西电信宽带服务期限,推荐优先使用在线查询或APP操作。若需进一步处理续费或套餐变更,建议直接联系官方渠道获取支持。
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