一、查询方式概览
用户可通过以下三种主要方式查询江西电信宽带电话号码：
- 官方网站或手机APP在线查询
- 拨打客服热线人工查询
- 线下营业厅现场咨询
二、在线自助查询
登录江西电信网上营业厅（www.189.cn/jx），在「个人中心」选择「宽带服务」模块，输入身份证号码和宽带账号即可查看绑定电话号码。
- 访问官网并登录账户
- 进入宽带服务页面
- 查看账户信息详情
三、客服热线查询
拨打24小时服务热线10000，根据语音提示按「3」转接宽带业务，向客服人员提供身份证信息后即可获取关联电话号码。
四、营业厅现场查询
携带本人身份证原件，前往任意江西电信营业厅，在业务受理窗口出示证件后，工作人员将协助查询宽带关联号码。
五、宽带服务流程详解
典型服务流程包含三个阶段：
- 业务申请：通过线上/线下渠道提交服务请求
- 安装预约：工程师48小时内联系确认安装时间
- 服务完成：现场安装调试并激活账号
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