一、设备或硬件问题
宽带网速不达标可能源于设备性能不足。老旧路由器或网卡仅支持较低速率，例如使用百兆路由器连接千兆宽带时，实际速率会被限制。建议：
- 检查路由器型号是否匹配套餐带宽
- 更换支持Wi-Fi 6的终端设备
- 使用六类以上网线连接设备
二、网络信号干扰与拥堵
无线网络易受家电干扰，晚间用网高峰时段可能出现速率衰减。解决方案：
- 将路由器移至房屋中心位置
- 切换至5GHz频段避开干扰
- 通过运营商APP查看实时带宽占用
三、线路老化或故障
光纤折损、网线接头氧化等问题会导致信号衰减。可通过以下步骤排查：
- 检查光猫信号灯状态（正常应为绿色常亮）
- 测试直接连接光猫的网速
- 联系10010预约线路检测
四、套餐带宽限制
部分用户可能误解签约速率单位，实际网速需满足：
| 签约带宽 | 理论下载速度 |
|---|---|
| 100Mbps | 12.5MB/s |
| 300Mbps | 37.5MB/s |
五、路由器配置错误
错误设置可能限制网络性能，建议按序排查：
- 登录路由器后台检查QoS限速功能
- 更新固件至最新版本
- 重置设备并重新配置参数
网速不达标需系统排查硬件、线路、配置等多方面因素。建议优先使用有线连接测试基础速率，逐步排除干扰源。若问题持续，可通过联通智慧工程师服务申请专业检测。
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