突发网络中断概况
6月15日上午9时许，江西电信多个地市用户报告宽带连接异常。经初步排查，故障源起南昌核心节点机房电力系统突发宕机，导致全省约23%的宽带用户服务中断。
受影响区域清单
- 南昌市全境
- 九江市区及周边县镇
- 赣州商业核心区
- 上饶部分工业园区
技术故障溯源
事故调查显示，UPS不间断电源系统在例行维护后未能正常切换，引发以下连锁反应：
- 核心路由器供电中断
- 省级骨干网数据传输异常
- DNS解析服务局部瘫痪
抢修时间节点
截至15:00最新进展：
- 12:30 主供电系统恢复
- 13:45 核心设备重启完成
- 14:20 90%区域服务逐步恢复
用户应对建议
若仍存在连接问题，请尝试：
- 重启光猫与路由器
- 检查光纤接口连接状态
- 致电10000号故障专线
服务恢复承诺
江西电信已启动三级应急响应，承诺对受影响用户按中断时长进行费用补偿。预计18:00前全省服务将完全恢复正常，建议用户关注官方微信公众号获取实时通报。
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