迁移基本条件
- 原地址宽带账户状态正常无欠费
- 新地址位于广电网络覆盖范围内
- 迁移前后地址需属同一行政区
- 设备需符合新地址网络接口标准
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带安装合同编号
- 新地址房产证明或租赁协议
- 设备押金收据（如适用）
办理流程说明
迁移流程分为三个主要阶段：
- 提前3个工作日致电客服预约
- 技术人员上门验收旧设备
- 新地址安装调试并签署协议
注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前备份重要网络数据
- 检查新地址弱电箱接口类型
- 保留业务受理单作为凭证
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