线上续费方式
- 登录中国联通APP,进入「宽带专区」完成缴费
- 通过「湖南联通」微信公众号在线支付
- 访问联通网上营业厅(www.10010.com)办理
线下营业厅办理
湖南省内共设326个联通自有营业厅,主要办理点包括:
- 长沙五一广场旗舰营业厅
- 株洲天元区长江广场营业厅
- 湘潭岳塘区建设路营业厅
网点类型 | 工作日 | 节假日 |
---|---|---|
旗舰厅 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
普通厅 | 9:00-18:00 | 部分营业 |
客服电话办理
拨打10010客服热线,根据语音提示操作:
- 按「1」选择宽带业务
- 按「3」进入续费服务
- 提供身份证号验证身份
注意事项
- 续费需携带机主身份证原件
- 合约期内提前续费可享优惠
- 缴费后保留电子凭证3个月
常见问题解答
Q:续费后多久生效?
A:在线支付即时生效,营业厅办理1小时内生效
Q:可以他人代办吗?
A:需代办人持双方身份证原件办理
湖南联通宽带用户可通过线上线下多种渠道完成续费,推荐使用官方APP享受快捷服务。提前30天办理可避免断网,具体资费套餐建议登录官网查询最新优惠。
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