政策说明
根据湖南联通最新服务政策，宽带业务暂不支持跨省直接迁移。用户需在原属地办理销户手续后，在目标省份重新申请新装宽带。特殊企业客户可通过集团专线业务申请跨区域服务延续。
操作流程
- 致电10010客服预约宽带销户
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 结清未出账费用
- 归还光猫等终端设备
- 在新省份申请宽带新装
所需材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
- 新住址房产证明（跨省新装时）
注意事项
跨省迁移需注意以下事项：
- 原宽带账户余额不可转移
- 赠送的IPTV服务需重新签约
- 跨省资费标准可能不同
- 建议保留原号码作为手机副卡
虽然湖南联通暂不提供宽带跨省迁移服务，但通过规范办理销户及新装手续，用户可最大限度保留原有权益。建议提前15个工作日办理相关手续，以确保网络服务无缝衔接。
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