一、迁移申请流程
用户需提前3个工作日通过湖南联通官方渠道提交迁移申请，流程包含以下步骤：
- 确认新地址是否覆盖联通宽带网络
- 联系客服或登录网上营业厅提交申请
- 预约上门安装时间
二、所需材料清单
办理迁移业务时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议编号
- 新地址房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（电子版或纸质）
三、线上办理方式
通过湖南联通APP办理可享受优先处理：
- 登录APP进入「服务」-「宽带迁移」
- 上传证件照片及地址证明
- 在线支付迁移服务费（如适用）
四、注意事项
迁移过程中需注意：
- 迁移期间原地址网络将中断
- 跨市迁移需重新签订协议
- 设备损坏需按价赔偿
建议用户提前准备完整材料并通过官方渠道办理，迁移完成后需在新地址测试网络稳定性。如遇特殊情况，可拨打10010客服热线咨询。
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