一、充值前准备
在开始充值前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的移动清风卡号码
- 已绑定银行卡或支付宝/微信支付账户
- 当前设备处于正常网络环境
二、通过官方APP充值
登录中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 打开APP并进入「流量充值」页面
- 选择「清风卡专属流量包」
- 输入充值手机号码和套餐规格
- 确认支付并完成验证
三、微信公众号充值
关注「中国移动10086」公众号后：
- 发送关键词「清风卡充值」获取链接
- 选择需要充值的流量包类型
- 通过微信支付完成交易
四、线下营业厅充值
携带身份证前往营业厅办理：
- 向工作人员说明充值需求
- 通过POS机完成刷卡支付
- 保留纸质凭证以备查询
五、常见问题处理
遇到问题时建议优先尝试以下解决方案：
- 充值未到账：重启手机或联系客服
- 支付失败：检查账户余额/网络状态
- 套餐选择错误：72小时内可申请退款
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