取消方式概览
湖南联通校园宽带用户可通过线上平台或线下营业厅办理取消业务，需携带有效身份证件并结清费用。
- 线上渠道：中国联通APP/网上营业厅
- 线下渠道：归属地自有营业厅
线上办理步骤
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「办理」-「宽带业务变更」
- 提交身份验证与解绑申请
- 等待2个工作日内短信确认
| 操作时段 | 生效时间 |
|---|---|
| 8:00-18:00 | 当日处理 |
| 18:00后 | 次日处理 |
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至湖南联通自有营业厅，需注意：
- 合约期内用户需支付违约金
- 设备需完整归还
- 次月1日正式生效
注意事项
建议提前3个工作日办理，避免计费周期影响。合约用户需先拨打10010客服确认解约条款，退还光猫设备可凭收据报销邮寄费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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