一、故障现象描述
P30随身WiFi插入台式电脑USB接口后，设备指示灯正常亮起但无法建立网络连接，主要表现为：无线网络列表可见但连接失败，或连接后显示”无Internet访问”。此问题可能涉及硬件兼容性、驱动异常、网络设置冲突等多重因素。
二、硬件连接检测
建议按照以下步骤进行基础检测：
- 更换USB接口测试，优先使用主板原生USB3.0接口
- 检查设备金手指是否氧化，用橡皮擦清洁接触点
- 确认路由器信号强度≥-70dBm（通过手机热点测试）
三、驱动安装验证
驱动程序异常是常见故障原因，需执行以下操作：
- 在设备管理器中检查网络适配器状态
- 卸载后重新安装官网提供的最新版驱动
- 禁用系统自动更新驱动功能（组策略gpedit.msc）
四、网络配置检查
通过控制面板修改网络参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| IPv4地址 | 自动获取 |
| 首选DNS | 8.8.8.8 |
| 备用DNS | 114.114.114.114 |
同时需禁用本地连接避免IP冲突。
五、系统服务排查
按Win+R运行services.msc，确保以下服务处于运行状态：
- WLAN AutoConfig（自动启动）
- DHCP Client
- Network Connections
六、兼容性解决方案
针对老旧系统可尝试：
- 安装.NET Framework 4.8运行库
- 关闭Windows防火墙进行测试
- 使用USB 2.0延长线降低供电需求
通过硬件检测、驱动更新、网络参数优化三重排查，90%以上的P30随身WiFi连接故障可被解决。特殊情况下需考虑主板USB供电不足或设备硬件损坏，建议联系厂商进行硬件诊断。
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