所需准备材料
办理湖南联通宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 安装地址的门牌号详细信息
- 本人实名认证的手机号码
线上办理步骤
- 登录湖南联通网上营业厅
- 选择「家庭宽带」业务专区
- 填写地址信息检测线路覆盖
- 上传证件材料电子版
- 在线签署电子协议并支付费用
线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 在服务台取号排队
- 出示材料进行资格审核
- 选择宽带套餐类型
- 签订纸质协议
- 预约安装时间（通常为48小时内）
费用说明
- 安装调试费：100元（部分套餐可减免）
- 光猫设备押金：200元
- 首年套餐费（根据所选套餐）
注意事项
办理时需特别注意：
- 老小区建议提前确认线路覆盖
- 保留好业务受理单和缴费凭证
- 安装后7日内可申请套餐变更
湖南联通宽带办理流程规范透明，用户可根据自身需求选择线上或线下办理方式，建议提前确认地址覆盖情况并准备好相关材料，通常可在3个工作日内完成全流程安装。
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