一、官方网站查询方式
江西萍乡电信用户可通过中国电信官方网站查询宽带服务电话。访问www.189.cn后，依次选择”服务支持”-“宽带服务”-“江西地区”，进入萍乡专区页面即可查看当地客服电话。
二、客服热线拨打指南
直接拨打全国统一客服热线获取帮助：
- 7×24小时服务热线：10000
- 宽带故障报修专线：10000转3号键
- 业务咨询专线：10000转1号键
三、营业厅现场咨询
萍乡市区设有多个电信营业厅，可通过以下方式查找：
- 打开手机地图APP搜索”中国电信营业厅”
- 关注”江西电信”微信公众号查询网点
- 拨打118114查询最近营业厅地址
四、手机APP查询路径
下载”中国电信”APP后：
- 登录个人账户
- 进入”我的服务”页面
- 选择”在线客服”获取实时帮助
五、常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 非工作时间可拨打10000转接紧急服务
- 宽带报修需提供开户人身份证号
- 查询服务电话不收取通信费用
通过以上多渠道均可快速获取萍乡电信宽带服务电话，建议优先使用官方APP或10000热线获取即时服务。保留营业厅地址信息可便于需要纸质凭证的业务办理。
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