基本身份证明材料
办理宽带注销需携带有效身份证件原件，包括但不限于：
- 居民身份证（正本及复印件）
- 军人身份证件（现役人员适用）
- 港澳台居民居住证
宽带业务凭证
需提供开户时签署的业务协议或最近三个月的缴费凭证，电子合同用户可出示短信验证码办理。
设备归还要求
完整退还安装时提供的设备套装：
- 光纤调制解调器
- 电源适配器
- 配套网线及分光器
费用结算证明
需结清所有未付费用并提供电子账单确认单，预付费用户可申请退还账户余额。
办理流程说明
建议通过以下步骤完成注销：
- 拨打10086预约办理时间
- 携带完整材料至营业厅
- 签署设备交接单
- 获取注销回执凭证
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