服务覆盖范围
交城广电宽带目前主要覆盖以下区域：
- 城区：解放路街道、天宁街道全域
- 东关街道：学府苑、金域华府等15个小区
- 西营镇：镇政府周边3公里范围
- 开发区：高新产业园A-D区
申请资格验证
用户可通过以下方式确认所在地址是否在服务区内：
- 访问交城广电官方网站查询系统
- 拨打客服热线96123进行人工查询
- 扫描宣传单页上的二维码识别
线上申请流程
符合覆盖条件的用户可通过以下步骤在线申请：
- 注册交城广电用户账号
- 填写地址验证表格
- 选择宽带套餐类型
- 上传身份证件电子版
- 完成在线支付
线下办理方式
实体营业网点办理需携带：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用500元起
安装注意事项
成功申请后需注意：
- 安装人员将提前24小时电话确认
- 需确保入户线路通道畅通
- 工作日安装需提前预约时间段
服务承诺
所有用户享受7×24小时网络保障，承诺城区范围内申请后72小时内完成安装，乡镇区域不超过5个工作日。
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