一、覆盖范围验证
用户需确认所在小区/楼宇已完成广电网络光纤改造，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线96123进行人工咨询
- 登录广电营业厅官网查询覆盖区域
- 使用手机APP扫描二维码定位检测
二、身份证明材料
办理宽带业务需准备有效证件：
- 个人用户：身份证原件及复印件
- 企业用户：营业执照副本加盖公章
- 代办业务：需额外提供授权委托书
三、终端设备要求
用户需自备以下基础设备：
- 支持DHCP协议的千兆路由器
- 具备RJ45网口的电脑或智能网关
- 广电专用光猫（由运营商提供）
四、费用预存标准
费用包含三个组成部分：
- 初装费：200元（部分地区减免）
- 设备押金：150元（可退还）
- 套餐预存：按所选资费档次缴纳
五、安装预约流程
成功申请后需完成以下步骤：
- 在线提交装机地址信息
- 等待工程师现场勘测
- 确认入户布线方案
- 签订正式服务协议
开通广电宽带需满足覆盖验证、身份核验、设备兼容、费用缴纳、安装配合等核心条件。建议用户提前进行网络环境检测并准备完整材料，以便快速完成业务办理。
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