事件背景分析
近期网络流传广电网络可能逐步退出宽带服务市场的消息，引发用户关注。据行业观察，此次调整可能与国有企业业务重组有关，但尚未收到官方正式通告。
确认服务状态
用户应当通过以下渠道核实信息：
- 拨打官方客服热线96123
- 登录网上营业厅查询服务公告
- 关注本地广电微信公众号
替代运营商选择
| 运营商 | 基础套餐 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 100M/月付69元 | 1年起签 |
| 中国移动 | 200M/月付59元 | 无合约 |
数据迁移指南
建议用户提前进行以下准备：
- 备份路由器配置参数
- 导出宽带账号历史账单
- 转移智能家居绑定设备
退费流程说明
如涉及预付费套餐退订，需携带身份证原件到营业厅办理。剩余费用将在15个工作日内退回原支付账户。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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