申请资格条件
符合以下条件的用户可申请扶贫宽带服务：
- 建档立卡贫困家庭（需提供有效证明）
- 低保户或低收入家庭（社区/村委会认证）
- 特殊困难群体（残疾人士、孤寡老人等）
申请材料准备
申请人需准备以下材料扫描件：
- 身份证正反面复印件
- 贫困证明/低保证明原件
- 居住地址证明材料（房产证/租赁合同）
线上申请步骤
通过广电网络官方渠道办理：
- 访问官方网站「扶贫专线」板块
- 上传电子版申请材料
- 填写家庭网络需求问卷
- 等待3个工作日的审核反馈
使用权限说明
扶贫宽带服务包含以下限制：
- 带宽限制：下行最高50Mbps
- 使用范围：仅限于家庭住址安装使用
- 禁止商业用途（如开设网吧等）
- 每月流量上限1TB（超额降速）
| 用户类型 | 有效期 |
|---|---|
| 建档立卡户 | 3年 |
| 低保户 | 2年 |
常见问题解答
重点问题解答：
- 续期需重新提交贫困证明
- 允许最多2台设备同时在线
- 迁移地址需提前15日报备
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