安装前准备条件
用户需提前准备好以下材料与条件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 室内预留网络接口位置
- 2米×2米设备安装空间
预约安装流程
- 通过官网/APP提交安装申请
- 选择预约时段（工作日9:00-18:00）
- 接收预约确认短信
- 技术人员提前1小时电话确认
设备安装步骤
工程师上门后将按以下顺序操作：
- 检测入户光纤信号强度
- 安装光调制解调器（ONU）
- 配置无线路由器参数
- 测试多终端连接稳定性
网络验收标准
安装完成后需满足：
- 下载速度≥签约带宽的90%
- 网络延迟≤50ms
- 无线信号覆盖主要生活区域
通过规范化的安装流程和标准化验收，广电网络可确保用户获得稳定的宽带服务。建议用户在安装后7日内进行多时段网络测试，如有异常及时联系客服处理。
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