身份证明材料
申请安装宽带需提供以下有效证件之一：
- 居民身份证原件及复印件
- 户口簿（户主办理时使用）
- 企业营业执照（单位用户）
地址证明材料
需提供安装地址的合法使用证明：
- 房产证或购房合同
- 房屋租赁协议（租户需提供）
- 近期水电费缴费单（辅助验证）
设备与费用准备
安装前需提前准备：
- 光猫设备押金收据（如选择租赁）
- 预存套餐费用凭证
- 路由器（建议支持千兆网络）
预约确认信息
确保已通过以下方式完成预约：
- 客服短信确认回执
- 线上预约订单号
- 安装时间段确认函
安装环境要求
需提前检查的场地条件：
- 入户光纤接口位置清洁
- 电源插座预留（距离光猫1米内）
- 室内走线通道无障碍物
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