身份证明材料
申请人需准备以下有效身份证件原件及复印件：
- 个人用户：身份证/军官证
- 企业用户：营业执照副本
- 经办人身份证（单位办理时）
原地址信息
请提前准备原宽带安装地址的完整信息：
- 详细门牌号码
- 开户时登记的联系电话
- 宽带合同编号
设备准备要求
移机前需确保设备完好：
- 光猫及电源适配器
- 路由器（如自行购买）
- 分线器等其他网络设备
费用说明
可能涉及的费用项目包括：
- 移机服务费：100元/次
- 特殊时段上门费：50元
- 设备更换成本费（如需）
预约流程
建议提前3个工作日办理：
- 拨打10010客服热线
- 通过联通手机营业厅APP预约
- 前往营业厅现场办理
注意事项
移机前请做好网络备份：
- 提前备份重要网络设置
- 移机当日保持电话畅通
- 新地址需已具备联通线路资源
准备好上述材料并提前预约，可确保宽带移机流程高效完成。建议移机前与湘潭联通客服确认最新政策，新地址网络环境需提前勘察确认。
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