检查硬件连接
首先确认光猫电源线、光纤接口和网线是否牢固连接。常见问题包括：
- 光纤接口松动导致信号中断
- 电源适配器接触不良
- 网线水晶头氧化或损坏
建议使用棉签清洁光纤接口，更换备用网线测试连接稳定性。
重启光猫设备
按规范流程重启设备可解决多数临时故障：
- 断开光猫电源
- 等待30秒以上
- 重新接通电源
- 观察指示灯状态
检查网络配置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看：
- 接收光功率：-8dBm至-25dBm为正常范围
- PON注册状态：应为已注册
- IP地址分配：DHCP服务是否开启
联系电信客服
若自主排查无效，请拨打10000号报障并提供：
- 光猫设备型号
- LOID注册码
- 故障发生时间规律
设备维护建议
长期稳定使用需注意：
- 保持设备通风干燥
- 避免高温潮湿环境
- 定期清理设备灰尘
通过系统化的硬件检查、设备重启和网络诊断，多数断网问题可自行解决。若故障持续，建议及时联系专业人员检测线路或更换设备。
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