网络连接异常
缴费成功后若机顶盒未连接有效网络，仍无法加载内容。建议按以下顺序排查：
- 检查路由器电源指示灯状态
- 测试其他设备能否正常联网
- 重新插拔机顶盒网线接口
账户状态未更新
缴费到账可能存在系统延迟，常见于：
- 月末集中缴费高峰期
- 第三方支付平台转账
- 银行系统清算时间
建议等待15分钟后重启设备，或联系客服人工刷新账户状态。
设备硬件故障
设备自身问题可能影响服务恢复，典型表现包括：
- 电源适配器接触不良
- 主板芯片过热损坏
- 遥控器信号接收异常
系统延迟问题
广电服务平台可能存在数据同步延迟，建议：
- 断开设备电源10分钟
- 使用系统设置中的强制刷新功能
- 拨打96766服务热线查询账户
信号传输故障
线路问题可能导致授权信息无法下发：
- 检查同轴电缆连接头
- 确认信号放大器工作状态
- 检测入户信号强度是否达标
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