一、官方网站查询
登录中国移动山西分公司官网，在「服务支持」栏目选择「投诉建议」，页面底部将显示汾阳地区专属投诉电话。
| 渠道名称 | 操作路径 |
|---|---|
| 电脑端 | 官网>客户服务>宽带业务 |
| 手机端 | 触屏版>服务大厅>自助投诉 |
二、手机APP查询
通过「中国移动」官方APP操作查询：
- 打开APP并登录账号
- 进入「我的宽带」页面
- 点击「在线客服」发送「投诉电话」
五、常见问题汇总
高频咨询问题解决方案：
- 电话占线：建议错峰拨打（9:00-11:30）
- 投诉进度：发送短信CXTS到10086查询
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