官方网站查询
登录中国电信江门分公司官网（www.gd.189.cn/jm），通过以下步骤快速获取投诉电话：
- 点击网页底部”服务支持”栏目
- 选择”客户服务-投诉建议”子菜单
- 在弹出页面查找”江门地区服务专线”
客服热线查询
拨打电信统一服务热线获取专属投诉通道：
- 24小时服务热线：10000
- 投诉专线：按语音提示转接人工服务后要求转接投诉部门
- 本地化服务：0750-3281890（江门区域）
线下营业厅查询
携带有效身份证件前往就近营业厅，推荐优先选择以下网点：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 江门电信大厦营业厅 | 蓬江区建设路88号 |
| 新会中心营业厅 | 新会区冈州大道中12号 |
注意事项
为提高投诉处理效率，建议提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址和账号
- 具体投诉事项的时间节点
通过官网查询、客服热线、线下网点三种渠道，用户均可快速获取江门电信宽带投诉电话。建议优先使用10000热线转接人工服务，配合有效身份信息可显著提升投诉处理效率。
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