广电宽带安装预约必要性
广电网络电视及宽带服务需通过提前预约实现规范安装。由于用户量较大且涉及专业设备调试，预约制可保障技术人员按计划上门，避免排队等待。根据各地分公司要求，通常需提前1-3个工作日通过官方渠道登记。
预约流程说明
用户可通过以下三种方式预约：
- 拨打客服热线96766进行人工登记
- 通过广电营业厅APP在线提交安装申请
- 前往线下营业厅办理预约手续
需准备的信息材料
办理预约时需提供：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 预安装地址的详细门牌号
常见问题解答
- 问：周末可以预约安装吗？答：部分城市支持周末时段
- 问：预约后能否修改时间？答：需提前24小时致电变更
安装注意事项
建议提前检查室内线路接口，确保安装位置有电源插座。高层住宅需确认弱电井通行权限，别墅用户需明确光纤走线方案。安装当日需有成年人现场配合验收。
广电网络宽带安装实行预约制可提升服务效率，用户通过提前准备材料和明确需求，能确保一次性完成安装。建议优先选择线上预约渠道，实时查看服务进度。
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