申请前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码）
- 预存话费账户（建议余额≥200元）
线上办理渠道
推荐通过官方渠道快速办理：
- 访问中国移动山东网上营业厅
- 选择「家庭宽带」-「沂山镇覆盖区域」
- 填写地址门牌号验证资源
- 在线选择套餐并完成支付
线下服务网点
沂山镇设3个移动营业厅：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 镇府前路18号 | 8:30-17:30 |
| 东区代办点 | 沂山商贸城B座 | 9:00-18:00 |
安装流程说明
成功申请后流程：
- 24小时内收到装机确认短信
- 工程师提前2小时电话预约
- 现场布线调试（约需1小时）
- 用户签字验收
常见问题解答
高频咨询问题：
- 农村自建房能否办理？需提供宅基地证明
- 装机延迟补偿：每日赔付1%月租费
- 免费租用光猫设备（需缴纳押金）
通过线上预登记+线下验证的方式可大幅提升办理效率，建议优先使用移动官方APP完成套餐选择与资质预审，平均办理时长可缩短至2个工作日内。
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