官方服务热线查询
官网在线查询
通过中国电信官方网站查询维修进度：
- 访问gd.189.cn选择江门地区
- 登录账号后进入”自助服务”
- 在”宽带服务”栏目选择”故障申报”
手机APP查询
使用中国电信APP查询维修信息：
- 下载并安装最新版客户端
- 绑定宽带账号后进入”报修大厅”
- 可实时查看维修工单状态
线下营业厅查询
江门地区主要服务网点：
- 蓬江营业厅：建设路28号
- 新会服务中心：冈州大道中65号
- 服务时间：9:00-18:00（周末正常营业）
常见问题自助服务
建议优先尝试以下自助解决方案：
- 光猫重启操作指南
- 网线连接状态检测
- 路由器故障排查指引
注意事项
- 报修时需提供宽带账号或身份证号
- 建议提前记录故障代码（如有）
- 预约上门请确认具体时间段
通过多途径查询渠道，江门电信用户可快速获取宽带维修服务。建议优先使用10000热线和数字化平台，遇到复杂问题可前往实体营业厅办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/783368.html
