一、办理广电宽带所需基础材料
申请广电网络宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件（正反面）
- 固定地址证明材料（房产证/租房合同/物业证明）
- 广电电视用户需提供机顶盒编号（非必选）
- 单位用户需提供营业执照副本及公章
二、线上/线下办理流程
两种主要办理方式：
- 线下营业厅办理：携带材料至当地广电营业厅填写业务受理单
- 线上官网预约：登录省广电官网提交电子材料，等待上门服务
三、特殊用户办理须知
以下情况需额外准备材料：
- 代办业务需提供代办人身份证及授权委托书
- 企业用户需提供经办人工作证明
- 农村自建房需村委会出具地址确认函
四、设备安装准备事项
安装人员上门前请确保：
- 预留入户光纤接入位置（建议近电源插座）
- 清除安装路径障碍物
- 准备2米以上电源插线板
五、常见问题解答
Q：老旧小区能否办理？
A：需先通过官网查询覆盖区域或致电客服确认。
Q：合约期未满如何迁移？
A：携带原住址证明材料至营业厅办理迁移手续。
办理广电宽带需提前准备身份证明与地址材料，根据需求选择办理渠道，安装前做好环境准备。建议通过官方客服了解最新资费政策，确保业务办理顺畅高效。
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