问题概述：套餐正常却无法联网
近期部分电信大流量卡用户反馈，在套餐余额、流量均未耗尽的情况下，设备突然断网且无法恢复。此类问题常表现为信号满格但无法访问互联网，重启设备或更换位置仍无效。
可能原因分析
突发断网的潜在原因包括：
- 基站过载或区域性网络故障
- SIM卡物理损坏或芯片接触不良
- 运营商系统数据同步延迟
- APN（接入点）配置异常
设备与网络检查步骤
用户可按照以下顺序排查：
- 开启/关闭飞行模式尝试重连
- 检查设备系统更新与网络设置
- 更换卡槽测试SIM卡状态
- 使用其他设备验证是否卡体故障
运营商端故障排查
若本地检查无异常，需联系运营商确认：
- 用户账户状态是否受限
- 服务区域是否存在基站维护
- 流量阈值触发限速策略
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| ERR-504 | 接入点认证失败 |
| NET-302 | 基站连接超时 |
临时解决方案与预防措施
建议用户：
- 备份并重置APN为默认设置
- 避免高峰时段使用大流量应用
- 定期检查SIM卡物理状态
套餐正常却断网多由网络侧临时故障或配置异常导致，通过系统性排查可快速恢复。建议用户保存运营商故障报修记录，若频繁发生可申请网络质量检测报告。
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