PUK码概述
PUK（Personal Unblocking Key）是用于解锁物联网卡PIN码的专属密钥，当连续输入错误PIN码导致锁卡时，需通过PUK码进行身份验证与恢复操作。
生成操作流程
- 登录运营商物联网管理平台
- 进入「SIM卡管理」模块
- 选择目标物联卡并查看详情页
- 在安全信息栏点击「获取PUK码」
- 通过短信或邮件接收加密PUK信息
线下办理指南
企业用户可携带以下材料至营业厅办理：
- 营业执照副本原件
- 法人授权委托书
- 物联卡设备IMEI清单
注意事项
- PUK码连续错误输入10次将永久锁卡
- 建议通过安全渠道存储PUK码
- 批量操作需使用API接口对接
常见问题
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 线上查询 | 即时生效 |
| 线下申请 | 1-3工作日 |
| 紧急解锁 | 2小时内 |
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