池州电信宽带维护电话查询指南
一、官方渠道查询方法
登录中国电信安徽网上营业厅（ah.189.cn），在「服务支持」板块选择「宽带服务」，通过智能客服或在线文档查询池州地区专属维护电话。建议提前准备好宽带账号信息以便快速验证身份。
二、通过客服热线获取
拨打中国电信统一客服热线获取帮助：
- 拨打10000号转接人工服务
- 根据语音提示选择「宽带故障报修」
- 向客服说明所在区县（如贵池区、东至县等）
三、短信查询操作指南
电信用户可通过短信获取维护支持：
- 编辑短信「KDWH」发送至10001
- 回复收到的序列号选择所在区域
- 系统将自动推送辖区维护人员联系方式
四、营业厅现场咨询
携带身份证件前往就近电信营业厅，可通过以下方式查询网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 贵池区 | 长江中路电信大厦 |
| 东至县 | 尧城路18号 |
建议优先通过10000客服热线获取实时维护电话，遇到网络故障时可同步记录报修工单编号。日常建议将辖区维护人员电话保存在手机通讯录，建议选择官方渠道查询以确保信息准确性。
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