服务热线
如需办理宽带安装或故障报修，请直接拨打汤池电信24小时服务专线：
- 客服电话：10000
- 本地维修专线：0871-6334****
报修流程
- 拨打客服电话说明需求
- 提供用户地址和宽带账号
- 描述故障现象/安装需求
- 记录维修单编号
服务时间
维修团队工作时段为每日08:00-20:00，紧急故障可24小时响应。建议非紧急问题尽量选择白天申报。
注意事项
- 保持光猫电源常开状态
- 提前检查室内线路连接
- 留存身份证复印件
联系方式表
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 新装宽带 | 10000 |
| 故障报修 | 0871-6334**** |
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