覆盖范围与基础设施
沈阳和平区作为核心城区，移动宽带已实现全域光纤到户覆盖，重点区域包括太原街商圈、长白岛居住区及政府办公区均部署了5G基站。主干道沿线设有高频信号增强器，室内公共场所如商场、地铁站均提供免费移动WiFi补充服务。
信号强度实测数据
根据2023年第三季度测试报告：
- 住宅区平均下载速率：152Mbps
- 商业区峰值速率：326Mbps
- 地下停车场信号覆盖率：89%
| 区域类型 | 平均延迟(ms) | 丢包率 |
|---|---|---|
| 高层住宅 | 28 | 0.3% |
| 商业综合体 | 16 | 0.1% |
用户使用反馈
随机抽样500户家庭调研显示：
- 82%用户满意视频流畅度
- 老旧小区15%用户反映晚高峰速率波动
- 客服响应满意度达91%
优化措施与未来规划
运营商计划2024年新增28个微基站，重点解决：
- 南湖公园周边信号衰减问题
- 高层建筑垂直覆盖盲区
- 智能家居设备并发连接支持
安装与售后服务指南
新用户可通过「中国移动App」在线预约，48小时内完成装机。故障报修承诺4小时响应，提供免费线路检测服务。特殊需求用户可申请定制化信号增强方案。
沈阳和平区移动宽带整体覆盖率达行业领先水平，针对复杂建筑环境持续优化，结合高效的售后服务体系，能够满足绝大多数居民和企业的网络需求。
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