安装号码获取方式
汨罗市居民可通过以下途径获取电信宽带安装服务号：
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
- 登录中国电信网上营业厅在线预约
- 前往汨罗大道营业厅现场办理
服务流程查询方法
查询宽带安装进度可通过以下渠道：
- 微信公众号”湖南电信”-业务查询
- 电信APP订单跟踪系统
- 短信查询：发送AD+身份证后四位至10001
所需准备材料
办理宽带安装需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
常见问题解答
关于安装时效的说明：
| 区域 | 城区 | 乡镇 |
|---|---|---|
| 响应时间 | 24小时 | 48小时 |
建议用户优先通过数字化渠道办理业务，如遇复杂情况可携带完整资料至营业厅办理，所有服务流程均可在电信官方平台实时查询。
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