合约期限变更条款
升级宽带时需注意合约周期是否延长。部分套餐会默认将服务期限延长至24个月,期间若提前解约可能触发额外费用:
- 确认续约起始日期是否重置
- 查询原合约剩余时长是否叠加
- 注意自动续约勾选项状态
费用调整细则
所谓”免费升级”可能包含隐性收费项目:
项目 | 基础套餐 | 升级套餐 |
---|---|---|
设备维护费 | 10元/月 | 20元/月 |
公网IP服务 | 免费 | 15元/月 |
服务降级限制
升级后如需降回原套餐可能面临:
- 30天冷却期限制
- 重新缴纳安装调试费
- 带宽恢复等待周期
设备归属权说明
新型光猫、路由器等设备需明确权属:
- 租赁设备需返还型号清单
- 购买设备不享受终身保修
- 设备损坏赔偿标准
解约违约金条款
提前终止合约的赔偿计算方式:
- 按剩余合约月份阶梯计费
- 赠送设备折价回收标准
- 话费补贴追回条款
建议用户要求客服提供完整电子协议,重点核对费用结构、服务期限、设备权属等条款,对于含糊表述应要求书面说明,必要时可向通信管理局咨询。
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