官网查询指南
访问联通官方网站（www.10010.com），在首页顶部导航栏选择”宽带服务”板块，通过以下步骤查询：
- 登录个人账户
- 进入”我的宽带”页面
- 在服务信息栏查找客服电话
营业厅查询
滨河园小区内设有联通智慧营业厅，具体位置：
- 地址：3号楼底商108号
- 营业时间：8:30-18:30（全年无休）
客服热线查询
拨打全国统一客服热线获取即时帮助：
| 业务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 宽带报修 | 10010-1 |
| 资费查询 | 10010-2 |
手机APP查询
下载”中国联通”手机客户端，通过以下路径查询：
- 首页点击”宽带管家”
- 选择”在线客服”入口
- 获取属地化联系电话
短信查询方式
编辑短信发送至10655123：
- 发送”KDFW”查询服务电话
- 发送”KDJC”获取检测服务
通过以上多渠道查询方式，滨河园居民可快速获取联通宽带专属客服支持。建议优先使用官网和APP查询，获取最新服务信息。紧急故障请直接拨打10010-1报修热线。
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