申请办理流程
用户可通过线上或线下两种方式申请宽带服务。线上渠道包括官方网站和手机APP，线下需携带身份证至营业厅办理。
- 选择适合的宽带套餐
- 提交身份证明材料
- 签署服务协议
安装步骤说明
成功申请后，安装工程师将在24小时内联系用户确认具体安装时间：
- 光纤入户线路部署
- 光猫设备调试安装
- 网络速度测试验收
费用标准详情
| 套餐类型 | 带宽 | 初装费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 200元 |
| 商务尊享版 | 1000M | 免费 |
* 合约用户可享受设备押金减免优惠
注意事项须知
安装前请确保已准备好以下条件：
- 房屋已开通光纤接入
- 预留设备安装位置
- 工作日上午可配合施工
服务承诺保障
联通提供完善的售后服务：
- 24小时网络故障报修
- 三年设备保修服务
- 免费移机服务（每年一次）
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