预约确认
安装前1日工作人员将致电用户确认具体时间，需提前准备：
- 有效身份证件
- 房产证明/租房合同
- 室内网络布线规划
设备检查
工程师到达后首先核验安装环境，包含以下流程：
- 检查光缆入户端口
- 测试信号强度
- 确认光猫适配型号
布线安装
标准施工包含三个步骤：
- 光纤熔接与固定
- 室内网线走线
- 设备上墙固定
网络调试
完成物理安装后进行系统配置：
- 光猫设备激活
- 路由参数配置
- 多终端连接测试
验收确认
用户需配合完成：
- 签署安装确认单
- 领取设备质保卡
- 学习基础故障处理
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